Polityka prywatności

W związku z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe zgodnie z właściwymi przepisami, w tym przede wszystkim z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – dalej jako RODO. Przetwarzając dane, Administrator zapewnia ich bezpieczeństwo i poufność oraz dostęp do informacji o tym przetwarzaniu dla osób, których dane dotyczą.

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przetwarzanych przez Administratora, w tym także danych przekazanych przez odwiedzających stronę internetową www.zenerisprojekty.pl (dalej jako: „Strona”) oraz opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Państwa temat.
Administratorem Państwa danych osobowych jest Zeneris Projekty S.A. wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000871671, kapitał zakładowy: 182.782,00 zł w pełni opłacony, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Ignacego Paderewskiego 8, 61-770 Poznań, NIP: 778-14-43-077, REGON: 30017716, adres poczty elektronicznej (e-mail): biuro@zenerisprojekty.pl, zwana dalej „Administratorem”.

§ 2 RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH, CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

W zależności od łączących nas z Państwem relacji, przetwarzamy dane osobowe w n/w celach i zakresach:

1. Potencjalni klienci oraz adresaci naszych działań marketingowych

Państwa dane osobowe ( najczęściej: imię, nazwisko, adresy do kontaktu, nr telefonu, stanowisko służbowe), przetwarzane są w celu:

realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na marketingu własnych produktów i usług, a w przypadku wyraźnej zgody – także produktów i usług firm współpracujących z Administratorem (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), przy wykorzystaniu następujących form komunikacji: rozmowy telefoniczne, przesyłanie informacji handlowej (wiadomości e-mail),
w celach wskazanych w treści zgód na przetwarzanie danych osobowych – jeśli takie zgody były wyrażane (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
w celu realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
w celu realizacji pozostałych prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu ustalenia, dochodzenia i obrony ewentualnych roszczeń, w celach statystycznych, związanych z poprawą jakości świadczonych usług i dostosowaniem naszej oferty do potrzeb odbiorców.

Państwa dane osobowe będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub wniesienia przez Pana/Panią sprzeciwu. Po wycofaniu zgody lub wyrażeniu sprzeciwu, dane osobowe mogą być przechowywane na potrzeby wykazywania prawidłowości spełnienia obowiązków prawnych spoczywających na Administratorze i związanych z nimi roszczeniami.
Dane są pozyskanie albo bezpośrednio od Państwa, chyba że pozyskaliśmy je od podmiotu, który dysponował wyrażoną przez Państwa zgodą na ich udostępnienie na rzecz Administratora lub inną ważną podstawą prawną.

2. Nasi klienci oraz osoby wyznaczone przez klientów do kontaktu z nami:

Państwa dane osobowe (najczęściej: imię, nazwisko, adresy do kontaktu, nr telefonu, stanowisko służbowe). przetwarzane są w celu:

realizacji umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy,
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, przede wszystkim, w celu prowadzenia rozliczeń, księgowości i sprawozdawczości finansowej itp.,
w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak dochodzenie ewentualnych roszczeń, a także w celach statystycznych, związanych z poprawą jakości świadczonych usług i dostosowaniem oferty do potrzeb odbiorców,
a także w celach wskazanych w treści zgód na przetwarzanie danych osobowych – jeśli takie zgody były wyrażane.

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych jest realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeśli jesteście Państwo naszymi Klientami; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – jeśli jesteście Państwo osobą kontaktową występującą w kontaktach z nami w imieniu Klienta); realizacja obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), prawnie uzasadnione interesy Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); a jeśli wyraziliście Państwo zgodę, wówczas dane mogą przetwarzane na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO).Państwa dane będą przetwarzane przez okres realizacji umowy. Kolejno Państwa dane będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami o rachunkowości, a następnie do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z zawartej z nami umowy.
Dane osobowe zostały najczęściej pozyskane bezpośrednio od Państwa, albo też od Klienta, z którym współpracujemy.

3. Prowadzenie korespondencji e-mailowej oraz tradycyjnej:

Przekazane przez Państwa dane (najczęściej imię, nazwisko, adres do kontaktu), w przypadku skierowania do nas korespondencji e-mailowej lub drogą tradycyjną, są przetwarzane wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji oraz zapewnienia obiegu i archiwizacji dokumentów, co stanowi prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie przez Państwa w/w danych jest niezbędne w celu odpowiedzi na skierowaną do nas korespondencję.
Dane przetwarzane będą przez okres uzasadnionego celu administratora, do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń związanych z prowadzoną korespondencją.

4. Dane przekazywane za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie.

Państwa dane osobowe podane za pośrednictwem Formularza Kontaktowego i zebrane w ewentualnej dalszej komunikacji, są lub mogą być przetwarzane w następujących celach:

komunikacja i udzielenie odpowiedzi na Państwa wiadomość, (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora;
podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem stosownej umowy – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, tj. niezbędność do podjęcia działań przed zawarciem umowy;
działania marketingowe, analityczne i statystyczne Administratora lub podmiotów trzecich, z którymi współpracujemy – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. uzasadniony interes Administratora lub strony trzeciej;
ustalenie, obrona i dochodzenie roszczeń, które mogą powstać inne cele, które są niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora lub strony trzeciej – podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes realizowany przez Administratora lub przez stronę trzecią.

Podanie Danych Osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne, aby się z nami skutecznie komunikować.
Państwa dane co do zasady będziemy przetwarzać do czasu zakończenia komunikacji i załatwienia sprawy, a w przypadku działań marketingowych – do czasu wniesienia przez Panią/Pana sprzeciwu, chyba że przepisy prawa będą nas zobowiązywać do dłuższego przetwarzania tych danych lub będziemy je przechowywać dłużej na wypadek potencjalnych roszczeń, przez okres ich przedawnienia określony przepisami prawa.

5. Użytkownicy mediów społecznościowych

W celu prowadzenia konta na portalu społecznościowym, w tym przede wszystkim mając na celu promowanie naszej marki, przyjmowania zgłoszeń i zapytań, realizacji obowiązków prawnych oraz prowadzenia statystyk, przetwarzamy Państwa dane umieszczone w mediach społecznościowych (Facebook, LinkedIn, X). Dane osobowe podane są co do zasady przez Państwa, (najczęściej są to imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, adres korespondencyjny). Państwa dane osobowe będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu. Po wycofaniu zgody lub wyrażeniu sprzeciwu, dane osobowe mogą być przechowywane na potrzeby wykazywania prawidłowości spełnienia obowiązków prawnych spoczywających na Administratorze lub jeśli jest to uzasadnione – do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń, w zależności, który termin jest dłuższy.

6. Użytkownicy i odwiedzający strony internetowe Administratora

Przetwarzamy Państwa dane osobowe, najczęściej podane przez Państwa (zazwyczaj są to: imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu i/lub adres korespondencyjny, stanowisko służbowe):

w celu zapewnienia funkcjonalności strony internetowej i ułatwienia korzystania z serwisu, odpowiedzi na pytania zadane w formularzu, także w celach statystycznych, związanych z poprawą jakości świadczonych usług, mając na uwadze (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO) tj. uzasadniony interes Administratora.
w celu realizacji uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na marketingu własnych produktów i usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), przesyłania informacji handlowej (wysyłka e-mail),wysyłki materiałów promocyjnych pocztą tradycyjną i dostarczania spersonalizowanych treści i reklam.
celach wskazanych w treści zgód na przetwarzanie danych osobowych – jeśli takie zgody były wyrażane (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Państwa dane osobowe będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu. Po wycofaniu zgody lub wyrażeniu sprzeciwu, dane osobowe mogą być przechowywane na potrzeby wykazywania prawidłowości spełnienia obowiązków prawnych spoczywających na Administratorze lub do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń, w zależności, który termin jest dłuższy.

INFORMACJE NA TEMAT PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH NA STRONACH INTERNETOWYCH

Pliki cookie
Serwis gromadzi w sposób automatyczny wyłącznie informacje zawarte w plikach cookie. Operator serwisu informuje, iż Pliki cookie (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu. Cookie zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki cookie wykorzystywane są w celu:

dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie użytkownika serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
utrzymania sesji użytkownika serwisu;

W ramach stron internetowych Administratora stosowane są następujące rodzaje plików cookie:

„niezbędne” pliki cookie, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookie wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisu; pliki cookie służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu. Niezbędne pliki cookie mają kluczowe znaczenie dla podstawowych funkcji witryny i witryna nie będzie działać w zamierzony sposób bez nich. Te pliki cookie nie przechowują żadnych danych umożliwiających identyfikację osoby.
„analityczne” pliki cookie, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu. Analityczne pliki cookie służą do zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z witryną. Te pliki cookie pomagają dostarczać informacje o metrykach liczby odwiedzających, współczynniku odrzuceń, źródle ruchu itp.
„funkcjonalne” pliki cookie, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp. Funkcjonalne pliki cookie pomagają wykonywać pewne funkcje, takie jak udostępnianie zawartości witryny na platformach mediów społecznościowych, zbieranie informacji zwrotnych i inne funkcje stron trzecich.
„marketingowe” pliki cookie, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.”. Reklamowe pliki cookie służą do dostarczania użytkownikom spersonalizowanych reklam w oparciu o strony, które odwiedzili wcześniej oraz do analizowania skuteczności kampanii reklamowej.

W razie stosowania przez stronę internetową innych plików niż niezbędne pliki cookie, informacje celach oraz czasie przetwarzania poszczególnych rodzajów plików cookie, znajdują się w panelu dostosowania zgód na plki cookie. W razie wyrażenia zgody na wykorzystanie poszczególnych kategorii plików cookies, można ją wycofać poprzez ponowne otwarcie panelu, wykorzystując w tym celu ikonkę znajdującą się w lewym dolnym rogu odwiedzanej strony internetowej.
Przeglądarki internetowe (oprogramowanie użytkownika serwisu) domyślnie dopuszczają przechowywanie w urządzeniu końcowym plików cookie, Użytkownik serwisu zawsze może zmienić ustawienia przeglądarki internetowej decydujące o użyciu plików cookie. Ograniczenia stosowania plików cookie mogą wpłynąć na funkcjonalność Serwisu.
Każdy użytkownik, który nie wyraża zgody na korzystanie z plików cookie obowiązany jest do zmodyfikowania ustawień przeglądarki internetowej poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej:

Ze względu na okres przechowywania, pliki cookie dzielą się na sesyjne i stałe. Pliki sesyjne przechowywane są na urządzeniu użytkownika do czasu wylogowania się ze strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. Pliki stałe przechowywane są przez zdefiniowany czas, który określany jest przez parametr zawarty w pliku “cookie”. Typowo, jest to od 1 dnia do 2 lat, przy czym niektóre pliki cookie mogą zapamiętywać ustawienia użytkownika do czasu usunięcia historii. Użytkownik dysponuje możliwością ręcznego usunięcia wszystkich lub wybranych plików cookie, stosownie do opcji dostarczanych przez przeglądarkę internetową lub powiązane narzędzia.

Google Analytics, i Google Tag Manager
Nasza strona internetowa korzysta z Google Analytics, które zbiera dane dotyczące adresów IP, lokalizacji sieci, daty wizyty, systemu operacyjnego, typu przeglądarki. Możecie Państwo uniemożliwić przechowywanie plików cookie za pomocą odpowiedniego ustawienia oprogramowania przeglądarki.

Korzystanie z Google Ads, który śledzi ruch na naszej stronie
Jeśli Państwo nie chcecie, aby weryfikowano państwa ruch na stronie, należy zmienić ustawienia przeglądarki np. poprzez blokowanie plików cookie z domeny „googleleadservices.com”.

Korzystanie z wtyczek społecznościowych Facebooka
W oparciu o nasze uzasadnione interesy (tj. dostosowanie naszej oferty online do potrzeb odbiorców, w rozumieniu art. 6 (1) f. RODO) korzystamy z wtyczek społecznościowych („wtyczek”) sieci społecznościowej facebook.com. Listę i wygląd wtyczek społecznościowych Facebook znajduje się na stronie https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Cel i zakres zbierania danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez Facebook, a także związane z nimi prawa i opcje ustawiania ochrony prywatności użytkowników, można znaleźć w Polityce prywatności Facebook. Strona korzysta z Google Search Console która pomaga monitorować pozycję witryny w wynikach wyszukiwania Google oraz dbać o nią i eliminować związane z nią problemy.

Logi serwera

Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.
Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.
Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

§ 3 UDOSTĘPNIENIE DANYCH OSOBOWYCH

Administrator może przekazać Państwa dane osobowe wyłącznie w przypadku, jeśli jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania: podmiotom świadczącym dla nas usługi informatyczne tj. dostawcom usług hostingowych, dostawcom oprogramowania umożliwiającego prowadzenie strony, upoważnionym pracownikom i współpracownikom, którzy odpowiadać będą na Państwa zapytania wygenerowane za pomocą formularza kontaktowego. Ponadto możemy przekazać Państwa dane wspomagającym naszą działalność firmom doradczym, audytorskim, a także prawniczym, przedsiębiorstwom pocztowym i kurierskim, bankom, ZUS, US – w ramach spoczywających na Administratorze obowiązkach prawnych.

§ 4 PRAWA OSÓB KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Macie Państwo prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia (chyba, że na Administratorze będzie spoczywał obowiązek ich dalszego przetwarzania), ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Podstawy prawne żądania Użytkownika
- Dostęp do danych – art. 15 RODO.
- Sprostowanie danych – art. 16 RODO.
- Usunięcie danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – art. 17 RODO.
- Ograniczenie przetwarzania – art. 18 RODO.
- Przeniesienie danych – art. 20 RODO.
- Sprzeciw – art. 21 RODO.
- Cofnięcie zgody – art. 7 ust. 3 RODO.
W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt. 2 należy wysłać stosowną wiadomość e- mail na adres: biuro@zenerisprojekty.pl.
W sytuacji wystąpienia przez Użytkownika z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując Użytkownika uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.
W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie.

§ 5 PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (dalej: EOG). Jednak w ramach korzystania przez Administratora z narzędzi wspierających jego bieżącą działalność udostępnianych przez firmę Google, dane osobowe klientów, którzy odwiedzają naszą stronę internetową i media społecznościowe, mogą być przekazywane do państwa spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w którym podmiot z nim współpracujący utrzymuje narzędzia służące do przetwarzania Odpowiednie zabezpieczenia przekazywanych Danych Osobowych zostały zapewnione przez Administratora poprzez zastosowanie standardowych klauzul ochrony danych przyjętych na mocy decyzji Komisji Europejskiej oraz umów powierzenia danych do przetwarzania, spełniających wymogi RODO.

§ 6 ZAUTOMATYZOWANE PRZETWARZANIE DANYCH

Administrator nie będzie przetwarzał Państwa danych osobowych w sposób zautomatyzowany w ten sposób, że w wyniku takiego zautomatyzowanego przetwarzania mogłyby zapadać jakiekolwiek decyzje, miałyby być powodowane inne skutki prawne lub w inny sposób miałoby to istotnie wpływać na Państwa prawa i obowiązki.

§ 7 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
Administrator udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.